Rivenditori, una breve guida – Parte 1: Aroma-Zone

Sito francese di materie prime cosmetiche, prodotti finiti e altre cianfrusaglie generiche.

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Ho comprato da loro diverse volte, in diversi periodi dell’anno, la qualità della spedizione è sempre la stessa: pessima.
Parto da questo punto perchè, per quello che mi riguarda, una corretta igiene e un imballaggio adeguato sono punti fondamentali per la fiducia che rilascio a un fornitore.
Le foto sono dell’ultimo ordine, ma per me questa è sempre stata la prassi, se non peggiore.
Gli oggetti vengono imballati alla rinfusa in uno scatolone, i contenitori in fondo come a fare “da cuscinetto” alle materie prime, in cima mettono un foglio di carta da pacchi arrotolato.

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Apro il pacco pensando “bene” (no.) e trovo le polveri imbustate in un sacchetto di plastica trasparente, alcuni contenitori hanno perso contenuto, invadendo bustina e pacco.
In questo caso ho trovato carragenine e silica ovunque.
Mi è capitato in un’altra occasione di trovare una bottiglia d’olio completamente rovesciata. O
contenitori di pigmenti chiusi male con colore sparso ovunque.

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Con il servizio clienti mi sono trovata bene, li ho trovati veloci, puntuali, gentili e comprensibili. La comunicazione è sempre avvenuta in francese, non so se un gap linguistico possa influire. Non credo lavorino il fine-settimana, quindi se non vi rispondono il venerdì pomeriggio non andate nel panico e aspettate un paio di giorni.
Mi hanno sempre sostituito gli oggetti difettati e la volta in cui mi sono dimenticata di inserire un prodotto, facendo richiesta, me l’hanno spedito senza dover pagare la differenza. Con queste cose si fanno quasi perdonare la spedizione. Quasi.
Il pacco è spedito con corriere, tramite fedex, arriva in 5/8 giorni.

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La selezione delle materie prime è discreta, molto vasta, i tagli sono piccoli e tendenzialmente costosi.
Gli oli possono andare dal buono al rancido, a seconda della campionatura, evitate di comprarli in estate perchè tra il caldo, la pecca della spedizione e la loro gestione del magazzino potrebbe capitarvi un olio da buttare. L’anno scorso ho avuto la brillante idea di ordinare un mosqueta in luglio ed è arrivato in condizioni pessime.
I tagli sono sono da 100ml, alcuni più rari da 30ml, e hanno di ogni olio la versione sampler di 10ml.
Una volta erano i “berlingot”, adesso hanno cambiato nome e confezione e li trovate sotto la voce “flacons dosettes”, flaconcini con contagocce, un po’ più pratici rispetto alla bustina da travasare. Sono carini se volete provare oli particolari, ma non fate troppo affidamento sulla loro durata, irrancidiscono alla velocità della luce e sono sicuramente meno “freschi” dei flaconi da 100ml.
Li ho sempre comprati con l’idea di usarli entro un paio di mesi, testarne l’effetto il tempo necessario per valutarli e riprenderli in formato standard.

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Hanno cinque oli sintetici (esteri, passatemi il termine olio), li trovate sotto la voce “Agents de textures, Emollients, Supports et Correcteurs de pH”: dodecane, dicaprylyl carbonate, caprilico caprico trigliceride, coco-caprylate, isopropyl myristate, garantisco su tutti a parte primo e ultimo che non ho mai provato. Coco-caprylate e caprilico sono la base di mezza auto-produzione cosmetica, quindi vi suggerirei di prenderli.
I burri sono di ottima qualità, la scelta è molto varia (il Sal credo si trovi solo da loro) e a prezzi medi. Da prendere karitè Nilotica, sal e kokum. Il resto lo trovate più o meno ovunque, a prezzi simili o inferiori.
Di quasi tutte le materie prime vegetali viene garantita l’opzione bio.

Gli idrolati sono buonissimi, sempre andando un po’ a fortuna, gli ultimi che ho preso (camomilla, rosa, carota) sono veramente ottimi. Il loro idrolato di rosa è tra i migliori che abbia mai provato.
Per altre informazioni vi rimando qua, non tutte le acque profumate hanno l’odore della pianta che si è abituati a conoscere, quindi vi consiglio una lettura rapida prima di acquistarli.
Oli essenziali discreti, purtroppo ne ho provati pochissimi, ma per quel poco che ho annusato sono molto meglio di quelli di Manske. Il prezzo non è altissimo e rendono molto bene anche nei saponi. Per saponificare ho provato solo agrumi, la resa rispetto al sito tedesco è molto più alta.

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Lasciate assolutamente perdere gli estratti vegetali, quelli in polvere non sono estratti secchi, ma erbe macinate, gli altri sono idroglicerinati e di bassissima qualità. L’unico vero estratto secco che hanno è quello di bardana.
Alcuni possono essere utilizzati come scrub leggeri o in tonici una tantum (sarebbe un’infusione comune e ossiderebbe in poco tempo), ma non fate affidamento sulle proprietà del prodotto in purezza, perché è come se vi lavaste con l’erba secca. Per essere funzionali e durevoli andrebbero tutti rilavorati con un solvente (glicole propilenico, alcool, glicerina).
Hanno l’estratto di acmella oleracea, il Relax’rides, un estratto antirughe rispettabilissimo.
Nell’ultimo ordine ho inserito estratti CO2 di carota, camomilla e calendula, sulla qualità non posso ancora esprimermi, ma saranno presto testati in un doposole.

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Hanno un numero discreto emulsionanti, più costosi rispetto alla media e di tagli piccoli (30/100gr). Sono tutti validi tranne lecitina (non è lisolecitina, è quella granulare sciolta nell’olio, potete farla in casa tranquillamente), ester de sucre e gelisucre. Per gli altri si trova un impiego, ma quei tre sono veramente la sintesi della disgrazia. Attenzione all’Émulsifiant MF, alcuni lo trovano irritante.
Se si è alle prime armi per i balsami è meglio prendere il “BTMS”, il suo compagno “Conditioner
Emulsifier” è un po’ più laborioso (vedi ricetta qua). Il primo mi piace tantissimo, è a livello del behentrimonium chloride, il secondo devo ancora testarlo decentemente.
Non fidatevi mai delle loro percentuali d’uso, sono rinomati per essere completamente incapaci di formulare, basta guardare le foto dei prodotti. Cercate le schede vere, del produttore o di altri rivenditori.

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Le cere sono tutte… cere? Buone, non ho mai provato articoli vezzosi tipo rosa, tuberosa ecc, possono essere carini per fare burricacao vegan. I gelificanti sono pochi, carragenine da prendere, tutto il resto nella media. Non hanno gelificanti di sintesi. Trovate tutto sotto “cires et gommes

Salto argille, sali, esfolianti, tutti buoni e tutti inutili, non sono la cosa “da avere per forza” se iniziate avete iniziato a spignattare oggi e si trovano su altri 300 siti, però sono uno dei pochi motivi per cui continuo a comprare da loro.

Attivi, il grande LOL di Aroma-Zone.
Leggete l’inci di tutto quello che volete comprare perchè AZ è infido, vi spaccia come ceramidi cose che ceramidi non sono, allunga il tocoferolo, vende brodaglie vegetali tanto poetiche quanto inutili, però alcune cose valide si trovano.
Sodio jaluronato, D-pantenolo, allantoina, caffeina, urea, mentolo e proteine varie sono quello che dicono di essere. Bisabolo, Q10 e tocoferolo no, o meglio lo sono, ma vengono allungati o pre-dispersi, di conseguenza sono meno concentrati (e molto più cari) rispetto ad altri fornitori.
Non vi faccio la lista, ma leggete la scheda e cercate in rete informazioni su cosa state realmente comprando, perchè il pacco è facile.
Come conservante hanno solo il Cosgard, lo so che ne vedete almeno altri 4, ma o non conservano o lo fanno male o possono causare reazioni di sensibilizzazione. I semi di pompelmo sono una cagata pazzasca, Naticide e Leucidal mi lasciano perplessa (oltretutto per il secondo è consigliato un range di utilizzo dallo 0.5 al 3%.. what?). Non ho mai usato l’accoppiata sorbato/benzoato e mai la userò. Non utilizzate mai i conservanti a gocce come consiglia il sito, pesateli sempre.

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Un punto a favore per i contenitori, carini e quasi tutti funzionali, è uno tra i pochi siti che li vende a prezzi umani.
Come per i resto dei prodotti che vendono vi può capitare il fallato, io ho sempre preso prodotti for dummies, barattoli, flaconi simil cinesi, spruzzini.. non cose che richiedessero un’alta esperienza ingegneristica.

In definitiva lo considero un sito discreto dove acquistare, la qualità va a fortuna e non è nell’olimpo dei miei fornitori, mi servo da loro quasi solo per le frivolezze, lasciando gli ordini seri ad altri portali.

Spero di essere stata utile, se avete qualche domanda potete scrivere qua o alla pagina fb.

Alla prossima

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Haul Vernile e altre amenità

Ho comprato recentemente da Vernile e vorrei fare il punto della situazione sugli store on-line in cui mi è capitato di acquistare.

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Come già accennato Vernile ha tempi biblici, è un’impresa trovare il sito aperto per acquistare e i tempi di lavorazione possono richiedere anche una settimana.
Ho acquistato il 21 ottobre, pagato il 30 e mi è arrivato tutto venerdì.
Il pacco non era in ottime condizioni, la merce invece conservata benissimo, tutti i piccoli formati erano contenuti in una doppia busta, i burri in barattolo in buste sigillate e all’interno ricevuta e lista dell’ordine processato.

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Nessun flacone ha perso liquidi, anzi come notate dalla foto aggiungono sempre qualche grammo di materiale.

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Un’altra cosa ottima è la fornitura delle schede tecniche, vengono inviate tramite mail il giorno dell’invio del pacco, cosa che non tutti fanno.

Ho provato per la prima volta i loro idrolati e sono nella media, sicuramente ai livelli di aroma zone e superiori a quelli di manske.

La qualità della merce è ottima, certificata icea e ricontrollata da loro in farmacia.

Per la questione lentezza penso di averci messo del mio, alcuni materiali contrassegnati da asterisco non sono in magazzino, ma vengono ordinati e richiedono cinque giorni di consegna, questo aggiunto al ponte penso abbia contribuito a far slittare tutto.

Ho pagato con postepay, e non mi hanno chiesto di pagare fino alla spedizione del pacco, cosa estremamente onesta. In più ho richiesto due aggiunte dopo aver ordinato e mandandogli una mail hanno risolto aggiungendomi subito i materiali mancanti.
Il servizio clienti è ottimo, risponde in un paio di giorni massimo e si mostra estremamente collaborativo.

È una farmacia, i prodotti sono eccellenti, il prezzo è nella media, hanno praticamente tutto, non posso che consigliarvela.

Piccola nota sui loro oli vegetali, sono ottimi. Ho preso olio di cacao e burro di karitè e sono una cosa eccezionale.

Discorso diverso per Maske, servizio clienti mai provato, ma rapidissimi nelle consegne, pacco in ottime condizioni e diverse scatole con divisori per fragranze e oli essenziali. La merce arriva in cinque giorni, e come ho già scritto credo sia l’imballo migliore che abbia visto.
La qualità dei materiali e il singolo imbustamento lascia un po’ a desiderare. I burri sono molto lavorati. Più duri di un nilotika o di vernile, alloggiano in buste di plastica non richiudibili, quindi il travaso è d’obbligo. Questo vale per tutte i loro materiali secchi come miche, gelificanti, polveri ecc.
I liquidi sono contenuti in bottiglie di plastica con tappi abbastanza fragili, oli, oli essenziali e fragranze in bottiglie di vetro con dosatore (farlocco, se non si sta attenti escono sei litri di liquido).

Gli oli e i burri sono di qualità un po’ scadente, ottimi per il sapone, meno buoni per le creme. Gli oli essenziali sono scadentissimi e le fragranze che ho provato non mi sono piaciute, molto chimiche e poco costruibili. Cucumber ricorda moltissimo l’odore della linea garnier per pelli ciovani, sa veramente (tragicamente) di cetriolo.

Tutti i secchi sono ottimi, miche eccellenti, ossidi e polveri varie buone e attivi nella media (seriamente.. non saprei mai dirvi se il pantenolo sia meglio o peggio di altri). Hanno il cosgard a una cifra accettabile e una marea di stampi per saponi fighissimi e inavvicinabili.

Glamour Cosmetics è l’alternativa a Vernile nei momenti di panico, ha diverse cose, spedisce rapidamente e inserisce le schede tecniche all’interno delle confezioni. Ho provato poche cose, ma con tutte mi sono trovata bene. Solo da loro trovate le proteine quaternizzate della seta e una serie di fragranze (per quelle che ho snasato) molto buone. Ottima rosa rossa, non mi è piaciuta per niente seta.
Per chi abita al nord penso ci sia la possibilità di ritirare la merce in magazzino, sicuramente non partirò da Reggio per farlo, ma è un modo molto onesto di gestire le spedizioni.

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AromaZone

Ni. Li amo e li odio.
Merce imballata bene o male a seconda del giorno, flaconi che arrivano mezzi vuoti, tappi sbagliati, la sintesi della disgrazia.
Quando sono in buona il servizio è impeccabile, restituiscono i soldi o spediscono nuova merce senza volere resi, gli oli e i burri sono buoni, gli oli essenziali discreti, migliorano o peggiorano a seconda delle annate come gli idrolati. Visto che non sono un profumiere mi accontento e ve li consiglio ^_^
Hanno un sacco di cazzatine che mi fanno venire gli occhi a palla, ma alla fine dei conti servono a poco, la parte attivi e scarna e ridicolissima, leggete gli inci perché cambiano nome alle cose. Le proteine del grano diventano magicamente fitocheratina. Ok.
Lasciate perdere gli estratti perché sono acqua fresca, interessanti invece i CO2, non li ho mai provati ma sarei curiosa.
Splendido reparto flaconi, prezzi alti, ma cose molto carine.

Ho comprato anche da altri siti, ma verrebbe una cosa interminabile, quindi per ora credo basti.

Riassumendo:

Attivi, oli e conservante Vernile, GC se Vernile è chiusa, oli Aroma Zone e per il sapone sbizzarritevi su Manske (se con mezzo chilo di karitè vi scappa qualche burro o crema non vi cadranno le braccia :D).
Come primo ordine vi consiglio di aspettare piuttosto una settimana in più e prendere tutto su Vernile, non è necessario prendere sei litri di oli e con 60/70 si riesce a prendere tutto per iniziare.

Spero di essere stata utile ^_^